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Assistant.e chargé.e d’accueil & satisfaction client

Intitulé du poste : Assistant.e chargé.e d’accueil & satisfaction client 

📍 Localisation : Marseille, 13002

📆 Durée : de Avril/Mai 2022 à Août/Septembre 2022

📝 Type de contrat : Stage et/ou CDD 


💼 MISSIONS :

Accueil & ponton

  • Entretien des voiliers (ménages)
  • Préparation des voiliers (options, etc…)
  • Préparation & signature des contrats réservation classiques
  • Standard téléphonique (04 SailEazy)
  • Aide maintenance technique (en soutien au chef.fe  de base)

Suivi de la satisfaction client 

  • Accueillir les clients arrivée & départ 
  • Aider au check-in/ prise en main voiliers
  • Recueillir les avis et synthétiser
  • Check-outs et inventaires de retour

Marketing événementiel 

  • Photos sur les pontons départs.arrivées des clients
  • Accueil des événements marketings SailEazy
  • Préparation techniques des événements
  • Participation en soutien à certains événements

 

🧠 COMPÉTENCES :

BAC Minimum
Ponctualité, à l’écoute, autonome, anticipation, rigueur, curiosité, esprit d’équipe
(Petit plus : goût pour la voile ou sportif)  

 

📩 CONTACT : Lettre de motivation et CV à : recrutement@saileazy.com

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